Bestellung und Lieferung

Bestellung eines maßgefertigten Artikels

Die Bestellung eines maßgefertigten Artikels umfasst mehrere Phasen, einschließlich Herstellung, internationalem Transport und Lieferung. Nachfolgend finden Sie eine Übersicht über den Zeitplan:

1. Auftragserteilung: Ihre Bestellung wird zur Herstellung eingeplant, sobald die vollständige Zahlung oder eine Anzahlung erfolgt ist.
2. Herstellung: Diese Phase dauert in der Regel zwischen 14 und 30 Tagen ab dem Zeitpunkt, an dem Ihre Bestellung eingeplant wurde, bis zur Fertigstellung.
3. Internationaler Transport zum Hub: Fertige Produkte werden innerhalb von 7 Tagen zum Hub unseres Distributors verschickt. Hier kümmert sich der Distributor um die Zollabfertigung und lagert die Artikel in einem örtlichen Lagerhaus ein. Alle ausstehenden Zahlungen müssen in dieser Phase beglichen werden.
4. Internationaler Transport ins Zielland: Die Artikel werden dann ins Zielland transportiert, was weitere 7 bis 14 Tage in Anspruch nimmt.
5. Standardlieferung: Das Transportunternehmen liefert direkt an Ihre Adresse. Sie werden etwa 2 Stunden vor der Lieferung kontaktiert. Hinweis: Diese Option umfasst nicht das Bewegen der Artikel vom Fahrzeug in Ihr Haus.
6. Die Bestellung gilt als erhalten, sobald die Lieferung erfolgreich erfolgt ist.

Gesamtlieferzeit: Der gesamte Prozess dauert in der Regel zwischen 45 und 60 Tagen. Verzögerungen können aufgrund externer Faktoren, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, auftreten. Für Updates kontaktieren Sie bitte info@feydom.de.

Wenn sich Ihre Pläne ändern, benachrichtigen Sie uns, bevor Ihre Artikel das Lager des Distributors verlassen. Die Artikel können dort bis zu 30 Tage kostenlos gelagert werden. Danach werden Lagergebühren basierend auf dem Volumen der Artikel berechnet.

Das Versäumnis, die Lieferung zum vereinbarten Datum und zur vereinbarten Uhrzeit ohne vorherige Benachrichtigung anzunehmen, kann gemäß dem Gebührenplan der Transport- und Lieferunternehmen zu einer Gebühr für einen fehlgeschlagenen Lieferversuch führen.

Bestellung ab Lager

Die Lieferzeiten können variieren, da die Lieferunternehmen nach eigenen Zeitplänen arbeiten. Manchmal kann es ein paar zusätzliche Tage dauern, bis eine Bestellung ab Lager eintrifft. Hier ist der ungefähre Zeitplan für die Bestellung ab Lager mit Lieferung:

1. Auftragserteilung: Nachdem Ihre Bestellung vollständig bezahlt wurde, leiten wir die Bestelldetails an das Transportunternehmen weiter. Das Transportunternehmen holt die Artikel aus unserem Lager ab.
2. Standardlieferung: Das Transportunternehmen liefert innerhalb von 7 bis 14 Tagen direkt an Ihre Adresse. Sie werden etwa 2 Stunden vor der Lieferung kontaktiert. Hinweis: Diese Option umfasst nicht das Bewegen der Artikel vom Fahrzeug in Ihr Haus.
3. Die Bestellung gilt als erhalten, sobald die Lieferung erfolgreich erfolgt ist.

Gesamtlieferzeit: Für diese Option beträgt die gesamte Lieferzeit 7 bis 21 Tage, abhängig hauptsächlich vom Zeitplan des Lieferunternehmens und Ihrer Verfügbarkeit.

Wenn sich Ihre Pläne ändern, benachrichtigen Sie uns, bevor Ihre Artikel das Lager des Distributors verlassen. Die Artikel können dort bis zu 30 Tage kostenlos gelagert werden. Danach werden Lagergebühren basierend auf dem Volumen der Artikel berechnet.

Das Versäumnis, die Lieferung zum vereinbarten Datum und zur vereinbarten Uhrzeit ohne vorherige Benachrichtigung anzunehmen, kann gemäß dem Gebührenplan der Transport- und Lieferunternehmen zu einer Gebühr für einen fehlgeschlagenen Lieferversuch führen.